Kehilangan smartphone memang bisa bikin panik, apalagi jika di dalamnya terdapat aplikasi finansial seperti Kredivo. Tak sedikit pengguna yang langsung mencari cara hapus akun Kredivo karena khawatir akun disalahgunakan oleh orang lain. Padahal, menghapus akun bukanlah langkah pertama yang perlu dilakukan.
Jika tujuanmu hanya ingin mengamankan akun, Kredivo menyediakan fitur blokir sementara yang dapat digunakan ketika handphone hilang atau dicuri. Dengan begitu, akun tetap terlindungi tanpa harus ditutup secara permanen.
Tidak Perlu Langsung Menghapus Akun
Saat smartphone hilang, kekhawatiran terhadap keamanan data pribadi maupun limit kredit memang wajar. Namun, penutupan akun sebaiknya dilakukan hanya jika kamu benar-benar sudah tidak ingin menggunakan layanan Kredivo.
Sementara itu, apabila alasanmu adalah mencegah akses dari pihak lain, memblokir akun sementara merupakan pilihan yang lebih tepat. Nantinya, akun yang sama tetap bisa digunakan kembali setelah kamu memiliki perangkat baru.
Jadi, jika saat ini kamu sedang mencari cara hapus akun Kredivo karena HP hilang, sebaiknya amankan akun terlebih dahulu sebelum memutuskan menutupnya.
Segera Blokir Sementara Akun
Apabila smartphone hilang atau dicuri, segera hubungi Customer Service Kredivo agar akun dapat dibantu diblokir sementara. Langkah ini dilakukan untuk melindungi akun dari potensi penyalahgunaan hingga kamu bisa kembali mengaksesnya dengan aman. Setelah proses pemblokiran selesai, akun tidak dapat digunakan sementara waktu sehingga risiko penyalahgunaan dapat diminimalkan.
Login Kembali di Perangkat Baru
Setelah memiliki smartphone baru, kamu tidak perlu membuat akun Kredivo dari awal. Cukup login menggunakan nomor handphone yang sudah terdaftar, kemudian lakukan verifikasi perangkat baru melalui metode selfie.
Setelah verifikasi berhasil, perangkat lama akan otomatis ter-logout dan ter-unlink dari akun Kredivo. Selanjutnya, kamu bisa kembali menggunakan akun seperti biasa dengan memasukkan nomor handphone, PIN, dan kode OTP di perangkat baru. Dengan mekanisme ini, akun tetap aman tanpa harus membuat akun baru.
Kapan Cara Hapus Akun Kredivo Diperlukan?
Menghapus akun sebaiknya menjadi pilihan ketika kamu memang sudah tidak ingin lagi menggunakan layanan Kredivo dan telah memenuhi seluruh persyaratan penutupan akun.
Namun, jika masalahnya hanya karena smartphone hilang atau dicuri, cara hapus akun Kredivo bukanlah solusi yang paling tepat. Memblokir akun sementara sudah cukup untuk menjaga keamanan akun hingga kamu berhasil login kembali melalui perangkat baru.
Karena itu, sebelum terburu-buru menutup akun, pastikan dulu penyebabnya. Jika hanya ingin mencegah penyalahgunaan akun, melakukan blokir sementara merupakan langkah yang lebih aman sekaligus praktis. Setelah perangkat baru siap digunakan, kamu tinggal melakukan verifikasi dan akun Kredivo pun dapat kembali digunakan seperti biasa.